Malteser bieten Telefonbesuchsdienst an

Hilfe für die, die isoliert und allein sind

Bild: Martin Manigatterer; In: Pfarrbriefservice.de

Erfurt . In der Corona-Krise setzen die Malteser vermehrt auf einen Besuchsdienst via Telefon. „In der jetzigen Situation ist der telefonische Besuchsdienst eine geeignete Option, um Menschen, die derzeit isoliert sind, zu erreichen. Auch offenbart die Corona-Krise den bestehenden Gesprächsbedarf der Menschen einmal mehr“, berichtet Anna Weß, stellv. Diözesangeschäftsführerin der Malteser in Erfurt.

„Wir möchten als Malteser den Menschen die Sicherheit geben, auch in dieser besonderen Zeit nicht allein zu sein.“, so Anna Weß weiter. „Weil Nähe zählt“ ist das Motto der Malteser und Nähe kann auch die vertraute Stimme am Telefon sein. Vor allem alte und schwache Menschen sind von der Isolation durch Ansteckungsgefahr mit dem Corona-Virus in besonderem Maße betroffen. „Insgesamt gibt es zurzeit viel Solidarität untereinander und man hilft sich gegenseitig. Doch bei Menschen, die schon vorher kaum Kontakte hatten, kommt diese Hilfe gar nicht erst an“, weiß die stellv. Diözesangeschäftsführerin.

Im Telefonbesuchsdienst können Menschen, die reden wollen, die Nummer der Malteser wählen und sich zum regelmäßigen Gespräch ausschließlich am Telefon verabreden. „Unsere Ehrenamtlichen hören aufmerksam zu und lassen den anderen von seinen Ängsten erzählen. Gerade in einer Ausnahmesituation wie dieser, kann das sehr beruhigend sein“, so Anna Weß abschließend.

 
Telefonisch sind die Malteser für alle Anfragen von Montag bis Freitag von 9:00 – 13:00 Uhr unter 0361 - 340470 erreichbar sowie per Email: Malteser.Erfurt@malteser.org.