Telefon- und Internetseelsorge

Sorgen kann man teilen

24 Stunden an 365 Tagen im Jahr für alle

0800 111 0 111

0800 111 0 222

Die TelefonSeelsorge bietet Menschen in Not- und Krisensituationen kostenfrei rund um die Uhr telefonischen Beistand an

Mailberatung

zur Mailseelsorge der Telefonseelsorge

Die Mailseelsorge ermöglicht Ihnen auch über einen längeren Zeitraum mit einer Person in Kontakt zu bleiben. Die Mailseelsorge der TelefonSeelsorge ist anonym und kostenlos.

Chatberatung

Zur Chatseelsorge der Telefonseelsorge

Die Chatseelsorge bietet Ihnen die Möglichkeit, unmittelbar in ein schriftliches Gespräch zu kommen.
Die direkte Reaktion ähnelt dem Gespräch von Angesicht zu Angesicht.


Seelsorge online

An Grenzen gestoßen? Den Sinn aus den Augen verloren? Mit Fragen allein gelassen?

Wenn Sie Fragen zu ihrem Leben und Glauben haben, über Schwierigkeiten und Probleme mit jemandem in Kontakt kommen möchten, können Sie sich an die Seelsorger:innen der Internetseelsorge aus mehreren deutschen Bistümern wenden. Die Internetseelsorger:innen unterstützen Sie, einen Weg zu finden.

Chatseelsorge

zur Chatberatung der Internetseelsorge

Hier können Sie sich mit unseren Seelsorger:innen zu einem seelsorglichen Chat (Dauer: 30 Minuten) in den nächsten Tagen verabreden.

Geistliche Begleitung

Zur geistlichen Begleitung der Internetseelsorge

In der Geistlichen Begleitung kann alles in den Blick genommen werden, was ist und bewegt, um darin die Gegenwart Gottes und die Spuren seines Geistes zu entdecken.


Die Telefonseelsorge ist ein Netzwerk von 104 Stellen in ganz Deutschland. Die fast 300 Mitarbeiter:innen und über 7.000 Ehrenamtlichen engagieren sich mit ganz unterschiedlichen Lebens- und Berufskompetenzen. Seit Januar 2022 heißt der Dachverband TelefonSeelsorge® Deutschland e.V., neben den Seelsorgestellen sind dort auch 17 weitere offene Tür-Stellen als Vor-Ort-Beratung vertreten. Träger der Telefonseelsorge sind die katholische und evangelische Kirche in Deutschland.

Grundsätze

Anonym und verschwiegen

Sorgen und Probleme werden diskret und vertraulich behandelt. Alle Mitarbeiter:innen unterliegen der Schweigepflicht und Anrufe, Mails bzw. Chats bleiben anonym.
Rufnummern erscheinen nicht in den Displays der Mitarbeiter:innen und Einzelverbindungsnachweise werden nicht in der Telefonrechnung aufgeführt.

Kompetent und kostenfrei

Alle Mitarbeiter:innen werden sorgfältig ausgewählt, mindestens 120 Stunden ausgebildet und durch regelmäßige Supervision begleitet.

Anfallende Gebühren aus dem Festnetz übernimmt die Deutsche Telekom AG. Bei Anrufen aus dem Mobilfunk können Gebühren anfallen, abhängig vom Vertrag und ob Sie sich im Ausland aufhalten.

Rund um die Uhr erreichbar

Die TelefonSeelsorge® ist Tag und Nacht erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen. Das Angebot gilt für alle, egal ob alt oder jung, ob Berufstätiger, Hausfrau, Auszubildende oder Rentner, ob evangelisch, katholisch, Angehörige einer anderen Glaubensgemeinschaft oder ohne Kirchenzugehörigkeit

Ökumenische TelefonSeelsorge Erfurt e.V.

Kontakt

Postfach 80 01 39, 99027 Erfurt

Geschäftsstelle
0361 5 62 16 20
telefonseelsorge.ef@t-online.de
www.telefonseelsorge-erfurt.de
www.telefonseelsorge-ostthüringen.de

Vorsitzender: Diakon Matthias Burkert
Stellv. Vorsitzende: Tabea Schwarzkopf, evang. Pfarrerin
Leitung: Uta Milosevic


Die Internetseelsorge bietet Mail-Seelsorge für Menschen in schwierigen Lebenssituationen an. Das Angebot richtet sich an alle, die Fragen zu ihrem Leben und Glauben haben, über Schwierigkeiten und Probleme mit jemanden in Kontakt kommen möchten.

Die Internetseelsorger:innen sind zum größten Teil hauptamtlich in der Seelsorge des jeweiligen Bistums beschfägt: als Priester, Diakone, Pastoralreferent:innen, Gemeindereferent:innen und haben eine vollständige Seelsorgeausbildung durchlaufen.

Mail-Dialog mit Seelsorger:innen

Die Internetseelsorger:innen bieten Ihnen aufmerksame Begleitung für Ihre individuelle Situation an und geben Antwort in mehreren Mail-Briefen über einen begrenzten Zeitraum. Sie können davon ausgehen, innerhalb von vier bis fünf Tagen eine Antwort zu bekommen.

Alle eingehenden Mitteilungen und Anfragen werden absolut vertraulich behandelt. Aus Datenschutzgründen erfolgt der Kontakt nicht via E-Mail, sondern via Web-Mail. Sie müssen keine E-Mail-Adresse angeben, Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Die Nachrichten werden nicht über das Internet verschickt, sondern bleiben auf einem eigenen Server, zu dem Sie einen passwortgeschützten Webmail-Zugang haben.

www.internetseelsorge.de

Internetseelsorge im Bistum Erfurt

Kontakt

Stephan Rhode
0361 - 64 43 21 91
stephan.rhode@bistum-erfurt.de